Менеджер по работе с клиентами

Требования: Правила речевого этикета
Этика делового общения
Правила защиты конфиденциальной служебной информации
Структура организации и распределение функций между структурными подразделениями и специалистами
Правила организации приема посетителей
Правила делового общения
Правила взаимодействия с партнерами, клиентами, средствами массовой информации
Использовать технические и программные средства для проведения голосовой или видео-конференц-связи
Использовать средства коммуникационной оргтехники для получения и передачи информации
Вести учетные регистрационные формы, использовать их для информационной работы
Устанавливать контакт с собеседником, поддерживать и развивать деловую беседу в процессе телефонных переговоров
Сглаживать конфликтные и сложные ситуации межличностного взаимодействия
Соблюдать служебный этикет.

Обязанности: Прием и выдача документов заказчикам в офисе
консультирование клиентов по телефону и в офисе

Распечатка и сшивка документов

Заключение договоров и прием оплаты от заказчиков

Рабочее время: с 09:00 до 18:00